Olá! Que bom que você chegou ao Pitzi Ninja, o aplicativo para parceiros da Pitzi que permite transformar suas vendas Pitzi em recompensas por meio do nosso programa de pontos.
Antes de iniciar sua jornada Ninja, é importante estabelecer o que você pode esperar de nós utilizando o Pitzi Ninja e o que esperamos de você, seja como Usuário ou Parceiro Comercial. Vamos lá?
Os Termos de Uso são as informações e regras que devem ser seguidas na utilização dos nossos serviços. Assim como um plano Pitzi protege aparelhos, os Termos de Uso protegem a nossa relação.
Ao acessar as subpáginas para parceiros comerciais no site da Pitzi (www.pitzi.com.br/parceiros), aqui denominados “Site” ou o Pitzi Ninja, aqui denominado “Aplicativo”, você aceita e concorda com as disposições destes Termos de Uso. Por isso, recomendamos que leia atentamente.
O Site e o Aplicativo são destinados exclusivamente ao uso por parceiros comerciais da Pitzi, que com esta tenham firmado contrato de parceria comercial (“Parceiros Comerciais” nestes Termos), na figura de seus sócios, diretores, administradores e/ou empregados (“Usuários” nestes Termos).
Se tiver dúvidas durante a leitura, estamos disponíveis para ajudar nos nossos canais de atendimento, listados no final deste documento.
O Site e o Aplicativo (aqui podendo ser chamado apenas de “Pitzi Ninja”) são operados pela Pitzi.com.br Reparação e Manutenção de Equipamentos Eletrônicos Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o número 13.403.189/0001-05 (“Pitzi” nestes Termos).
A Pitzi oferece plataformas online que permitem que seus parceiros comerciais ofereçam serviços para resolução de defeitos e problemas em dispositivos de comunicação, como smartphones e tablets ("Proteção" nestes Termos) aos clientes finais e acumulem recompensas pelas vendas desses serviços.
O Pitzi Ninja está disponível para ser baixado no Google Play e na App Store. Após se cadastrar e realizar a primeira venda, você começa a juntar pontos que podem ser utilizados para resgatar produtos, serviços, viagens, dinheiro e muito mais, além de se tornar elegível para participar de campanhas e premiações exclusivas.
Para ficar por dentro de todas as novidades, como campanhas, prêmios, resgates e solicitações, recomendamos que ative as notificações no Pitzi Ninja.
Se não concordar com estes Termos de Uso, recomendamos que não utilize o Aplicativo e/ou qualquer plataforma de Pitzi. A utilização do Aplicativo ou outros serviços em discordância com estes Termos está sujeita a penalidades civis e criminais.
Ao aceitar ou concordar com estes Termos de Uso em nome de uma empresa ou outra entidade jurídica, você declara e garante que tem autoridade legal para representá-la e assumir obrigações legais e contratuais, incluindo as obrigações descritas nestes Termos de Uso.
Qualquer modificação realizada pela Pitzi nestes Termos de Uso, como alterar, acrescentar e/ou excluir disposições, será informada via Aplicativo e/ou e-mail, sendo publicada em uma nova versão, com a respectiva data da última atualização.
Caso continue utilizando o Aplicativo após a data da última alteração, você indica a aceitação da nova versão em sua totalidade. Se não concordar com a nova versão destes Termos de Uso, é recomendado que interrompa a utilização do Aplicativo.
5.1. Acesso ao Aplicativo
O seu acesso ao Aplicativo é único e intransferível, sendo protegido por uma senha criada por você (Usuário). Portanto, cabe a você manter sua senha e dados de acesso confidenciais para evitar qualquer acesso por terceiros. A Pitzi não se responsabiliza por uso ou acesso indevido, o que inclui eventuais prejuízos causados.
5.2. Pontuação
a) Como funciona?
“Pontos” são as unidades de medida utilizadas pela Pitzi para contabilizar o acúmulo e o resgate de prêmios oferecidos aos seus Parceiros Comerciais.
Você acumula Pontos ao realizar vendas válidas de Proteção, ou seja, vendas que não sejam canceladas em até 7 (sete) dias após a contratação, conforme as condições de acúmulo indicadas no Aplicativo. No caso de cancelamento da venda, os respectivos pontos creditados poderão ser estornados a qualquer tempo, a critério da Pitzi.
Todos os Pontos disponibilizados para acúmulo e/ou resgate são de propriedade da Pitzi e devem ser utilizados de acordo com as disposições destes Termos de Uso.
b) Conversão de pontos
Caso seja um vendedor, você recebe 1 (um) ponto a cada R$ 1,00 (um real) em vendas de proteção Pitzi. Caso seja gerente, 1 (um) ponto equivale a R$ 4.00 (quatro reais) vendidos por sua equipe.
c) Validade dos pontos
Os Pontos acumulados ficam disponíveis na sua conta no Pitzi Ninja em até 30 (trinta) dias corridos após a venda. Caso os pontos não sejam creditados ou o número de pontos esteja incorreto, entre em contato diretamente conosco.
Os Pontos acumulados serão válidos para resgate pelo período de 12 (doze) meses a partir da data do depósito na sua conta do Pitzi Ninja. Mas não se preocupe: ao resgatar uma recompensa serão utilizados primeiro os Pontos mais próximos de vencer, ou seja, dos mais antigos para os mais recentes.
d) Desativação da conta
Em caso de saída, desligamento e/ou afastamento do Parceiro Comercial, o seu acesso como Usuário do Pitzi Ninja será desativado automaticamente.
Os prêmios oferecidos pela Pitzi são intransferíveis. Portanto, é proibida qualquer forma de negociação dos prêmios, como a compra, venda, cessões, doações e/ou permuta de Pontos. Caso seja comprovado, o Usuário será excluído da rede Pitzi e os Pontos serão cancelados, podendo ser tomadas medidas judiciais.
A Pitzi não tolera fraudes ou trapaças na utilização dos Pontos. Caso seja identificado um comportamento inadequado, o Usuário poderá ser responsabilizado civil e criminalmente, além de resultar na exclusão do Pitzi Ninja.
e) Responsabilidades do Usuário
A taxa tributária final das premiações oferecidas no Pitzi Ninja são de responsabilidade dos Usuários. Caberá a você verificar com seu consultor fiscal se os valores afetam sua situação tributária.
Em caso de dano ou prejuízo à Pitzi, em função da compra, venda, cessão ou permuta de pontos e de prêmios oferecidos pela Pitzi, você se compromete a indenizá-la por todos os prejuízos suportados.
O Usuário e o Parceiro Comercial são os únicos responsáveis por todos os atos feitos com suas senhas pessoais, incluindo Resgates. Além disso, são responsáveis por prejuízos causados por uso indevido por terceiros, isentando a Pitzi de qualquer responsabilidade.
Seus Pontos são intransferíveis e não podem ser cedidos a terceiros, nem por sucessão ou herança. Em caso de falecimento do Usuário titular, seus acessos ao Site e Aplicativo serão encerrados e os Pontos acumulados serão cancelados.
f) Condições de resgate
Os Pontos acumulados em sua conta no Pitzi Ninja poderão ser utilizados somente por você para solicitar a troca por prêmios, que podem ser serviços, produtos, promoções, entre outros disponíveis no Aplicativo (“Resgate”). As opções de resgate serão definidas pela Pitzi e poderão ser excluídas e/ou alteradas sob próprio critério a qualquer tempo, sem a necessidade de aviso prévio. O Resgate deverá ser realizado por meio do Aplicativo ou outros canais eventualmente disponibilizados pela Pitzi.
Os Pontos jamais serão convertidos total ou parcialmente em dinheiro, seja em crédito em conta e/ou em espécie. Também não haverá o reembolso de Pontos referentes ao resgate de produtos e/ou serviços em qualquer hipótese.
Cada Resgate deve usar os Pontos acumulados por um único usuário. Não é permitido somar seus pontos com os de seus colegas para resgatar prêmios.
Alguns prêmios resgatados podem implicar em eventuais custos e/ou ônus para você. Para saber quais são eles, consulte as informações e condições de oferta, prazo e/ou ônus no momento do resgate, nas plataformas disponibilizadas pela Pitzi.
g) Entrega dos benefícios
Após a solicitação de Resgate, você receberá o prêmio dentro do prazo definido na oferta. Qualquer questionamento sobre uma atividade elegível deve ser feito em até um mês a partir da data da atividade. A Pitzi pode, a seu critério, pedir evidências para sustentar a reivindicação.
Todos os benefícios para Resgate, incluindo serviços, produtos e promoções, são fornecidos por terceiros. A Pitzi não tem nenhuma responsabilidade, seja direta, indireta, subsidiária ou solidária, por esses serviços, produtos ou promoções. Por isso, recomendamos que você verifique todas as informações sobre os produtos ou serviços resgatados, como riscos, características e termos de uso diretamente com o fornecedor ou fabricante. Além disso, qualquer defeito ou problema deve ser resolvido diretamente com o fornecedor responsável.
Você, seja como Usuário ou Parceiro Comercial, se responsabiliza por:
(a) manter sua senha e/ou nomes associados à sua conta no Site e Aplicativo confidenciais, não fornecendo a terceiros, e isentar a Pitzi de qualquer responsabilidade pela divulgação desses dados. A Pitzi nunca solicitará sua senha por qualquer meio, seja físico ou eletrônico; e
(b) obter, por conta própria, os meios para acessar o Site e o Aplicativo, arcando com as taxas e custos dos equipamentos, hardware, software e/ou outros necessários.
Você entende que não poderá:
(a) transmitir ou enviar informações, de qualquer natureza, que possam de alguma forma promover atitudes discriminatórias, mensagens de natureza violenta ou que sejam delituosas, contra a moral e os bons costumes, de caráter ilegal, abusivo, calunioso, difamatório, discriminatório, ameaçador ou invasivo à privacidade de terceiros;
(b) utilizar o Site e Aplicativo para fins diversos daqueles a que se destinam;
(c) apagar, alterar ou corromper dados de informação da Pitzi ou de terceiros;
(d) violar a privacidade de qualquer Usuário e/ou Parceiro;
(e) violar a propriedade Intelectual do Site e/ou Aplicativo e/ou de terceiros, tais como ao direito autoral e conexo, marcas e/ou patentes, por meio de reprodução não autorizada pelo proprietário.
Em caso de interrupção, suspensão, atraso ou erro no Site ou Aplicativo devido a problemas de Internet, hackers, vírus, manutenção, falta de energia, falhas de software ou hardware, ou problemas com servidores ou provedores, o Site ou Aplicativo podem ser interrompidos, suspensos ou cancelados pela Pitzi a qualquer momento, sem indenização ou compensação ao Usuário e/ou Parceiro Comercial.
Como Usuário ou Parceiro Comercial, você concorda e se responsabiliza por:
(a) fornecer informações pessoais verdadeiras, exatas, atuais e completas, conforme solicitado pelo formulário de cadastro;
(b) corrigir e atualizar prontamente toda e qualquer informação que seja falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou atualizar/corrigir qualquer informação que a Pitzi, a seu exclusivo critério, entenda que sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas;
(c) atualizar seus dados sempre que houver alguma alteração;
(d) somente resgatar benefícios apropriados e legalmente permitidos para a sua faixa etária;
(e) notificar a Pitzi sobre o desligamento, saída e/ou afastamento do Usuário no mesmo dia em que ocorrer seu desligamento, saída e/ou afastamento.
A Pitzi não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus Usuários. Portanto, você garante a veracidade, exatidão e autenticidade dos seus dados pessoais cadastrados e se dispõe a responder civil e criminalmente por eles.
A Pitzi pode usar todos os meios possíveis para identificar seus Usuários e pode solicitar dados adicionais e documentos para verificar as informações pessoais fornecidas.
Se a Pitzi decidir verificar a veracidade dos dados de um Usuário e encontrar informações incorretas ou falsas, ou se o Usuário ou Parceiro Comercial se recusar a enviar os documentos solicitados, a Pitzi pode bloquear, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro para vendas, pontuação e resgates, além de tomar outras medidas que considerar necessárias.
A Pitzi tem o direito de suspender ou cancelar a conta de qualquer Usuário e/ou Parceiro Comercial que não siga as regras destes Termos de Uso ou da legislação vigente. A Pitzi pode recusar o uso atual ou futuro do Site e Aplicativo ao Usuário, a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa e sem gerar direito a indenização para o Usuário. Isso inclui as seguintes situações, além das previstas nestes Termos de Uso:
(a) caso o Usuário e/ou Parceiro Comercial utilize robôs, softwares, métodos para acumular e/ou acelerar Pontos, que não os previstos no presente Termos de Uso, ou qualquer tipo de automatização para obter Pontos;
(b) caso o Usuário ou Parceiro Comercial tenha um comportamento suspeito, ou seja identificado algum abuso, até que se comprove que o uso do Site e Aplicativo está de acordo com os Termos de Uso e outras exigências do Site.
(c) caso a Pitzi suspeite de qualquer ilegitimidade, fraude ou ato contrário a estes Termos de Uso, ou até que sejam verificadas a idoneidade do Usuário, a legalidade das transações realizadas e reclamações pendentes de clientes, entre outras questões; e
(d) caso as atividades realizadas por meio da conta do Usuário impliquem em violação de quaisquer direitos da Pitzi e/ou de terceiros.
Todos os Usuários e Parceiros Comerciais estão proibidos de comercializar sua conta, qualquer serviço oferecido pelo Site e/ou Aplicativo, ou produto resultante de sua utilização.
Cada Usuário poderá realizar apenas 1 (um) cadastro no Site e Aplicativo. Se você, como Usuário, fizer mais de um cadastro para usar os serviços, apenas o primeiro será considerado e os demais serão desativados. Nessa situação, você perderá todas as informações armazenadas nos cadastros desativados.
Caso verifique que sua conta está sendo utilizada por terceiros, você se compromete a notificar a Pitzi imediatamente.
Por fim, em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta do Usuário e/ou Parceiro Comercial.
A Pitzi não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais dos sistemas dos Usuários, Parceiros Comerciais ou de terceiros. A Pitzi não será responsável, em nenhuma hipótese, por qualquer dano, direto ou indireto, moral ou financeiro, causado pelo uso ou relacionado à existência do Site e Aplicativo e suas informações. Ao utilizar os serviços, você concorda que a Pitzi não será responsável por qualquer prejuízo decorrente de modificações, suspensões ou descontinuação do Site ou Aplicativo.
As partes reconhecem e concordam que não existe nenhum vínculo de natureza trabalhista e/ou de subordinação jurídica e econômica entre a Pitzi e os Parceiros Comerciais e/ou entre a Pitzi e os Usuários, bem como entre a Pitzi e quaisquer empregados e/ou prestadores de serviços dos Parceiros Comerciais e/ou Usuários. Os Parceiros Comerciais e Usuários são totalmente responsáveis pelos encargos trabalhistas, securitários, acidentários e previdenciários de toda a mão de obra por estes contratada. Estes Termos de Uso não criam contrato de sociedade, mandato, prestação de serviços, franquia ou qualquer relação de trabalho entre a Pitzi e os Usuários ou Parceiros Comerciais. Estes Termos de Uso não geram nenhum contrato de sociedade, mandato, tomada de serviço, franquia ou qualquer tipo de relação de trabalho entre a Pitzi e os Usuários e/ou Parceiros Comerciais.
Os Parceiros Comerciais têm total independência na gestão de seus funcionários e são os únicos responsáveis por quaisquer questões trabalhistas. Se a Pitzi for obrigada a responder por obrigações trabalhistas, securitárias, acidentárias e previdenciárias dos empregados dos Parceiros Comerciais e/ou Usuários, os Parceiros Comerciais se comprometem a indenizar a Pitzi por qualquer valor despendido, diretamente ou por meio do exercício do direito de regresso. Além disso, a Pitzi pode se valer de quaisquer das modalidades de intervenção de terceiros estabelecidas pela legislação processual civil.
Se um ou mais Usuários ou terceiros iniciarem qualquer reclamação ou ação legal contra outros Usuários e/ou Parceiros Comerciais, os envolvidos eximem a Pitzi e seus diretores, gerentes, empregados, agentes, representantes e procuradores de toda responsabilidade.
Os Parceiros Comerciais comprometem-se a entregar à Pitzi, sempre que solicitado, cópias dos comprovantes de cumprimento das obrigações trabalhistas, tributárias e previdenciárias de seus empregados, especialmente os comprovantes de pagamento do FGTS e da contribuição previdenciária (INSS).
Os Parceiros Comerciais assumem total responsabilidade por perdas materiais decorrentes de roubo, furto, extravio, apropriação indébita, estelionato, perecimento ou dano de qualquer natureza envolvendo bens e benefícios da Pitzi, de terceiros e/ou de Usuários, inclusive relacionados a Resgates, durante a vigência destes Termos de Uso.
A segurança dos seus dados é primordial para a Pitzi, que adotará as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança de suas plataformas e dados. A Pitzi não recomenda que você utilize redes públicas para acessar informações no App ou Site, e qualquer prejuízo causado por esse tipo de acesso será de responsabilidade do Usuário.
A Pitzi pode compartilhar informações e dados dos Usuários, que não sejam confidenciais, com os Parceiros Comerciais. Também pode compartilhar dados gerais de uso do Aplicativo, como rankings de pontuação e benefícios resgatados, com outros Parceiros Comerciais.
A Pitzi pode a qualquer momento e a seu exclusivo critério, sem aviso ou consentimento prévio, repassar quaisquer dados ou conteúdos de Usuários para governos ou entidades públicas ou privadas, para cumprir a legislação vigente, ordens judiciais, ou para prevenir, interromper ou investigar atividades ilegais, antiéticas, que infrinjam políticas da Pitzi ou prejudiquem pessoas ou instituições.
Todos os dados dos Usuários são armazenados em servidores nos EUA, por motivos de segurança, custos e performance técnica. Ao utilizar o Site e Aplicativo, você está ciente, entende e concorda com a transferência internacional de seus dados.
Os dados pessoais serão tratados segundo os princípios legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018 e sua redação incluída pela Lei n.º 13.853, de 2019). Abaixo, apresentamos os dados tratados, a finalidade e a base legal para o tratamento, além do prazo de conservação desses dados:
Todos os materiais da Pitzi, como logotipos, layout, marcas, sistemas, produtos, formato do negócio, denominações de serviços e quaisquer outros materiais, como bases de dados, programas, arquivos, imagens e vídeos, cuja veiculação tenha sido autorizada no Site e Aplicativo, são protegidos pela legislação. Os Usuários e Parceiros Comerciais reconhecem que o uso do Site e Aplicativo não concede qualquer licença, direito ou permissão para reprodução de seu conteúdo ou de propriedade intelectual da Pitzi ou de terceiros.
Como Usuário, você autoriza a Pitzi a usar, sem qualquer custo, todo conteúdo que enviar ou postar, total ou parcialmente, incluindo marcas, direitos autorais e demais direitos de propriedade decorrentes do conteúdo enviado à Pitzi. Você terá a posse do conteúdo enviado, mas licencia à Pitzi, de forma não exclusiva, gratuita e irrevogável, para uso em âmbito nacional e internacional durante o período de operação do Site e Aplicativo. Esse conteúdo pode ser sublicenciado e transferido para uso, reprodução, distribuição, preparação de trabalhos derivados e exibição em produtos e serviços da Pitzi, especialmente em atividades promocionais e qualquer tipo de mídia. Você garante que não enviará ao Site e Aplicativo material protegido por direito autoral e propriedade industrial ou qualquer outro direito que não tenha a propriedade, exceto se tiver permissão do legítimo proprietário do citado material, respondendo pessoalmente por qualquer prática que viole direitos de terceiros.
O Site e Aplicativo estarão disponíveis por prazo indeterminado ou enquanto durar o contrato de parceria com o Parceiro Comercial.
A Pitzi pode, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, cancelar, descontinuar, suspender ou modificar o Site e/ou Aplicativo. Nesses casos, a Pitzi se reserva o direito de cancelar os Pontos acumulados pelos participantes, sem dever nada em razão desse cancelamento.
Você pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, enviando uma solicitação por e-mail. Nesse caso, os Pontos não utilizados serão automaticamente cancelados.
As rescisões de Contratos de Parceria Comercial são reguladas pelas cláusulas existentes nos respectivos instrumentos.
As Partes declaram conhecer as normas brasileiras de prevenção à corrupção, incluindo a Lei de Improbidade Administrativa (Lei n.º 8.429/1992) e a Lei n.º 12.846/2013 e seus regulamentos (em conjunto, “Leis Anticorrupção”) e se comprometem a cumpri-las fielmente, por si e por seus sócios, administradores e colaboradores, exigindo ainda o seu cumprimento pelos terceiros por elas contratados. Além disso, comprometem-se a manter um código de ética e conduta próprio e a cumpri-lo integralmente. Sem prejuízo da obrigação de cumprimento das disposições de seus respectivos código de ética e conduta, todas as Partes desde já se obrigam igualmente a cumprmir as disposições deste Termo de Uso:
(a) não dar, oferecer ou prometer vantagens indevidas, como presentes ou favores, a agentes públicos, pessoas relacionadas a eles, ou a qualquer pessoa, empresa ou entidade privada, com o objetivo de obter benefícios injustos, influenciar decisões ou conduzir negócios de forma ilegal, e
(b) adotar as melhores práticas de monitoramento e verificação do cumprimento das leis anticorrupção, visando prevenir atos de corrupção, fraude, práticas ilícitas ou lavagem de dinheiro por seus sócios, administradores, colaboradores e/ou terceiros por elas contratados. A comprovada violação de quaisquer obrigações previstas nesta cláusula é causa para imediata exclusão do Usuário e Parceiro Comercial das plataformas, além de sujeitá-los à cobrança de perdas e danos causados à parte inocente.
A Pitzi tem o direito de excluir o Usuário, cancelar seus Pontos e prêmios, e tomar medidas judiciais cabíveis, caso identifique conduta ilegal, falsidade ou má-fé na utilização ou obtenção dos benefícios, conforme previsto nos Termos de Uso. Essa exclusão pode impedir o seu regresso, sem direito a ressarcimento.
O Parceiro Comercial indenizará a Pitzi, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por seus Usuários e/ou terceiros decorrentes de suas atividades no Site e/ou Aplicativo, por seu descumprimento destes Termos de Uso e/ou pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
Não constituirá renúncia, ineficácia ou novação de obrigação, e nem afetará o direito da Pitzi de exigir o cumprimento das disposições destes Termos de Uso, as seguintes hipóteses listadas, mas que não se limitam a: (i) a omissão da Pitzi em requerer execução de qualquer disposição dos Termos de Uso; (ii) a tolerância da Pitzi para o descumprimento de qualquer disposição dos Termos de Uso. Toda renúncia, reconhecimento de ineficácia ou novação de obrigação somente será válida se efetuada por escrito e assinada pelo representante legal da Pitzi.
Toda e qualquer situação não prevista nestes Termos de Uso, bem como eventuais casos omissos, serão decididos, exclusiva e soberanamente, pela Pitzi.
As partes elegem o foro da comarca da Capital de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Salvo indicação em contrário, especificada aqui (ou em qualquer outro acordo definitivo escrito entre Usuário e Pitzi), os Termos de Uso constituem um acordo total entre as partes, substituindo todas as comunicações anteriores, sejam eletrônicas, orais ou escritas entre Usuário e a Pitzi. Uma versão impressa dos Termos de Uso ou qualquer aviso dado de forma eletrônica, deve ser admitida em procedimentos judiciais ou administrativos, baseados ou relacionados aos Termos de Uso à mesma extensão, e sujeitos às mesmas condições, assim como outros documentos de negócios e registros gerados originalmente, e mantidos sob a forma impressa.
Quaisquer notificações ou outras comunicações permitidas ou exigidas neste documento, incluindo as modificações em relação a estes Termos de Uso, serão por escrito e entregues pela Pitzi (i) por postagem no Site e/ou Aplicativo ou (ii) via e-mail para o endereço de e-mail informado pelo Usuário em sua conta na Pitzi. Quaisquer notificações ou outras comunicações direcionadas à Pitzi, também deverão ser feitas por escrito e entregues via e-mail para os endereços eletrônicos: ajuda@pitzi.com.br e ninja@pitzi.com.br.
Para avisos feitos por e-mail, a data de recebimento será considerada a data em que tal notificação foi transmitida.
Para esclarecimentos em casos de dúvidas sobre as disposições deste Termo de Uso, envie e-mail para: comercial@pitzi.com.br e ninja@pitzi.com.br.
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